Algemene voorwaarden

By Serena Arendzen · serena@byserenaarendzen.nl

Hi 💌

Wat super leuk dat je een shoot bij mij wilt boeken! Om ervoor te zorgen dat alles zo fijn, duidelijk en relaxed mogelijk verloopt voor ons allebei, heb ik hieronder een paar algemene voorwaarden opgesteld. Door een shoot te boeken ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

Boekingen & aanbetaling

Een shoot staat definitief vast zodra de aanbetaling is voldaan.

  • Voor alle shoots wordt een aanbetaling van 20% gevraagd.
  • Voor klussen vanaf een halve dag (4+ uur) geldt een aanbetaling van 50%.
  • De resterende betaling dient uiterlijk binnen 14 dagen na de shoot voldaan te zijn, tenzij anders afgesproken.
  • Betaling verloopt via factuur.

De aanbetaling is niet restitueerbaar bij annulering binnen 7 dagen voorafgaand aan de shoot of opdracht.

Mijn uurtarief

Mijn uurtarief is €75 per uur. Goed om te weten: bij een shoot reken ik niet alleen de tijd die ik bij jou ben, maar ook de tijd die ik daarna besteed aan het selecteren en bewerken van de foto's. Per uur fotograferen ben ik gemiddeld ongeveer een uur bezig met nabewerking.

  • Mijn 1-uur pakket à €150 bestaat daardoor uit 1 uur fotograferen + 1 uur bewerken.

  • Voor los of aanvullend werk (denk aan extra bewerking of nabewerking buiten een pakket) reken ik het uurtarief van €75 per uur.

  • Wil je na de shoot meer foto's afnemen dan in je pakket zitten? Dat kan altijd. Extra bewerkte beelden koop je bij voor €15 per foto, of voordeliger als setje van 5 foto's voor €60.

  • Wil je polaroids als tastbaar aandenken? Tijdens de shoot maak ik instant prints die je meteen mee naar huis neemt, voor €6 per stuk of voordeliger als setje van 10 voor €50.

  • Naast foto's kan ik ook shortform video schieten (reels voor Instagram, TikTok of Shorts): een korte, snappy video van circa 10 tot 15 seconden. Deze neem ik op tijdens de shoot en lever ik afgemonteerd op, voor €65 per reel of 3 voor €150.

  • Wil je je mooiste beelden in een fotoboek? Ik maak een hardcover fotoboek voor je op, layflat gedrukt op fotopapier met een linnen of kunstleren kaft. De prijs hangt af van het formaat en het aantal foto's:

    50 foto's 75 foto's 100 foto's
    21 × 21 cm €150 €200 €250
    30 × 30 cm €225 €275 €325

    Elk extra exemplaar, bijvoorbeeld voor familie, kost de helft van de prijs. Een fotoboek bied ik aan bij shoots vanaf 4 uur en bij shoots op maat, omdat daar genoeg beeldmateriaal voor is. Een andere afmeting of meer foto's bespreken we samen.

Je kunt deze extra's direct bij je boeking aangeven.

Btw

Alle bedragen die ik noem zijn exclusief btw. Normaal reken ik 21% btw over een shoot.

Boek je een shoot met een fotoboek, dan reken ik 9% over de shoot, het fotoboek en de reiskosten. Een fotoboek met een fotoreportage valt namelijk onder het lage btw-tarief voor boeken, en volgens de Belastingdienst geldt dat niet alleen voor het boek zelf maar ook voor het maken van de reportage die erin komt. Ik ga er dan van uit dat het fotoboek het hoofddoel van de opdracht is.

Losse extra's die niets met het boek te maken hebben blijven op 21%. Dat geldt voor polaroids en shortform video: dat is geen drukwerk, dus daar geldt het lage tarief niet voor.

Wil je hier meer over lezen? Zie de uitleg over boeken en het 9%-tarief op belastingdienst.nl. Klopt de aanname in jouw geval niet, laat het me dan even weten, dan pas ik de factuur aan.

Reiskosten

Ik reis voor mijn klussen standaard met het openbaar vervoer, tenzij we vooraf iets anders overleggen. Om dit voor iedereen eerlijk en duidelijk te houden, werk ik met een vaste regeling op basis van de deur-tot-deur reistijd:

  • Het eerste half uur van de heenreis én de volledige terugreis neem ik voor mijn eigen rekening.
  • De resterende heenreis (reistijd heen minus het eerste half uur) factureer ik tegen mijn uurtarief van €75 per uur.
  • Er worden geen losse ov-chipkaart kosten of kilometervergoeding in rekening gebracht. De reistijd is het enige wat ik bereken.

Rekenvoorbeeld: is mijn heenreis van deur tot deur 1 uur, dan is het eerste half uur gratis en factureer ik het resterende half uur. Dat is 0,5 uur × €75 = €37,50 reiskosten.

Annuleren & verplaatsen

  • Tot 7 dagen voor de shoot kun je kosteloos verplaatsen.
  • Binnen 7 dagen voor de shoot is verplaatsen eenmalig mogelijk, mits we direct samen een nieuwe datum binnen 30 dagen vastleggen. De aanbetaling verhuist dan mee naar de nieuwe datum. Lukt het niet om samen een nieuwe datum te prikken, dan geldt de annuleringsregeling.
  • Bij annulering binnen 48 uur voor de shoot wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
  • Bij regenachtig weer voor een buitenshoot kijken we samen naar een passende nieuwe datum.

Bij ziekte, extreem weer of andere onvoorziene omstandigheden wordt er altijd samen gekeken naar een passende oplossing of nieuwe datum.

Bewerking & levering

  • Alle foto's worden standaard in kleur geleverd, tenzij vooraf iets anders is afgesproken.
  • De fotograaf maakt zelf een selectie van de uiteindelijke beelden, tenzij anders is afgesproken.
  • Niet alle gemaakte foto's worden geleverd.
  • RAW-bestanden worden niet verstrekt.
  • Foto's worden geleverd via een fotogallerij (Pixieset).
  • De standaard levertijd is binnen 10 werkdagen na de shoot. Ik probeer beelden altijd zo snel mogelijk te leveren 🤍

Heb je je foto's sneller nodig? Dat kan tegen een toeslag op de hoofdkosten van de shoot (dus niet over reiskosten, polaroids of video):

  • Levering binnen 5 werkdagen: +10% over het pakketbedrag.
  • Levering binnen 2 werkdagen: +25% over het pakketbedrag.

Je kunt snelle levering direct bij je boeking aangeven.

Bewaren & downloaden

  • Je online galerij (Pixieset) staat 30 dagen na oplevering voor je klaar om de beelden te bekijken en te downloaden.
  • Daarna bewaar ik de beelden nog als back-up tot 3 maanden na de shoot. Zorg er dus voor dat je je foto's binnen deze periode downloadt en zelf veiligstelt.
  • Na deze 3 maanden worden de beelden definitief verwijderd en kan ik ze niet meer aanleveren. Het downloaden en bewaren van de beelden is daarmee de verantwoordelijkheid van de klant.

Stijl & werkwijze

Door een shoot te boeken ga je akkoord met mijn stijl van fotograferen en nabewerken. Mijn werk draait om spontane, warme, natuurlijke en emotionele beelden. Ik begeleid tijdens shoots waar nodig, maar probeer momenten altijd zo puur mogelijk vast te leggen.

Het wordt enorm gewaardeerd als je @byserenaarendzen tagt wanneer je beelden deelt 🤍

Liefs, Serena